Resi

Resi e Rimborsi

La policy resi e pensata per garantire trasparenza e tutela cliente, nel rispetto della normativa applicabile.

Ultimo aggiornamento: 10 marzo 2026

Termini di recesso

Il cliente consumatore puo richiedere il recesso entro 14 giorni dalla ricezione per prodotti standard non personalizzati.

Il prodotto deve essere restituito integro, non usato oltre la prova e con eventuali accessori originali.

Prodotti personalizzati

Eventuali prodotti personalizzati su misura o con configurazioni dedicate, se attivati in futuro, possono essere esclusi da reso e rimborso.

In quel caso, il checkout mostrera un avviso specifico prima della conferma ordine.

Tempistiche rimborso

Dopo ricezione e verifica del reso, il rimborso viene emesso sul metodo di pagamento originario entro i tempi tecnici del provider.

In caso di anomalie, il supporto clienti fornisce aggiornamenti puntuali sullo stato pratica.